B2B、B2C 簡單一次就搞懂


現競爭激烈的商場上,有著不同的經營策略,而我們時常聽到的不外乎就是B2B和B2C這2種經營方式,您是否已經了解兩者之間的差異與各自適合經營策略呢? 本篇文章將會通通告訴您 !


B2B是什麼?
由英文 Business to Business 演變而來簡稱 B2B,這種經營模式是指企業對企業之間的商業銷售,例如A公司是專門製造汽車的公司,因此需要買進大量機具才能製作汽車,而B公司正好是銷售機具的公司,那麼兩者間的交易行為就是B2B交易。


B2B銷售策略
B2B必須在業界建立一定的口碑與信任感,千萬不可以自砸招牌。且平常就要經營與各相關企業間的關係,若要投放廣告,可針對上班日與桌上型電腦瀏覽體驗做行銷,因為各企業往往是在上班時間尋找合作對象,且透過電腦發送e-mail聯繫居多。


B2C是什麼?
由英文 Business to consumer 演變而來簡稱 B2C,這種經營模式則是將商品 販賣給一般普羅大眾,例如便利商店將商品賣給消費者,兩者間的交易行為就稱為B2C交易。


B2C銷售策略
B2C一樣需要在消費者心中建立一定的信任感,且因為銷售對象是一般民眾(個人)居多,因此較透明的價格就相當具有吸引力。一般消費者往往受限於預算,肯定會將價格納入購物考量,這裡說的價格透明是指列出一個價格( Ex:999有找、2000元起…等等) 給消費者心理有個底,消費者會自行考量自己的預算是否足夠、這樣的價格對應的品質是否划算?
千萬不可陷入無止盡的低價競爭,否則只會降低自身的品牌價值,消費者甚至會認為「便宜沒好貨」而將你貼上品質低劣的標籤。若是要投放廣告,則建議鎖定各大節日增加廣告預算,且廣告中可安插一定的行動呼籲按鈕讓消費者達成轉換。


商場有各式各樣的產業、商品、與對象,只要我們能根據自身產業與未來趨勢,策劃出一套專屬於自身的行銷策略,那就是最好的行銷手法了。

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