如何成功經營品牌,5大步驟完整公開


生活在一個被品牌滲透的世界,每天接收近萬個品牌訊號,從一早起床按掉APPLE-iPhone手機的鬧鐘、拿起Oral-B電動牙刷、擠出Colgate Crest 牙膏、用nespresso 膠囊咖啡機來杯早晨咖啡開啟一天的生活。

那在眾多品牌競爭之下,該怎麼讓自己的品牌獨樹一格,經營長長久久呢?
小編將分成以下5大步驟,告訴你成功經營品牌的關鍵祕密。

1. 什麼是品牌
2. 進行品牌診斷分析
3. 制定品牌策略
4. 建立品牌形象
5. 爭取品牌推廣

一、什麼是品牌

「品牌不只是商標Logo而已,它是產品、服務…等,是所有對外溝通給消費者的觀感與經驗的綜合體。」 在《Lean Branding》書中,作者Laura Busche給品牌一個清楚明瞭的定義:「品牌,就是當民眾想到你時會在腦內浮出的獨有故事。」品牌絕對不只有商標Logo、包裝或識別形象,更囊括了產品或服務文化所帶給受眾的認知、體驗、形象、歷史、聲譽乃至整體營運管理。

二、進行品牌診斷分析

1. 理念願景與服務規範

透過品牌基本資訊,重新審視品牌成立宗旨,瞭解服務項目並評估市場需求,決定是否進行產業轉型,建立多方位商業模式。

2. 主打形象

提到品牌的第一印象,因此需要一個適合且不模糊的目標價值,傳遞明確的企業形象,符合品牌服務條件,提升整體品牌認知與熟悉度。

3. 目標市場

追蹤相關產業資訊,評估目前市場定位與現今市場需求性符合程度,開拓未被滿足的專屬市場。

三、制定品牌策略

經由前面品牌診斷後,並從現況問題中,制定未來品牌走向,透過產業趨勢、競品比較與分析、SWOT分析工具、目標受眾、風格定調等面向去探討與分析,制定完善的品牌藍圖。

1. 產業趨勢

洞悉局勢取得先機,完整瞭解產業的發展趨勢,分析市場發展方向,掌握競爭對手的攻勢,快速的調整並優化品牌競爭力

2. 競品比較與分析

分析相關競爭品牌優、劣勢,評估市場需求飽和度,以便強化自家品牌獨家特色,增加能見度。

3. SWOT分析工具

透過內部、外部條件與正面、負面因素,形成四個分析面向,可發現該品牌正面臨的機會與威脅,進而瞭解品牌發展動向。

4. 目標受眾

根據商品的特性,從大範圍的族群逐步篩選客群,讓品牌可以鎖定目標受眾並提供完善的專業服務。

5. 風格定調

文字、圖像以及顏色皆為品牌風格的一環,因此藉由觀察市面上競品風格、產業色彩,並以品牌調性為出發點,規劃風格走向,確立品牌發展藍圖。

四、建立品牌形象

決定品牌策略後,開始著手規劃品牌形象,從品牌命名開始、品牌架構,再設計品牌的視覺識別系統,呈現品牌給人的第一印象。

1. 品牌命名

經由前述品牌診斷分析與策略規劃,制定符合品牌意義的名稱,發揮實質品牌效益,奠定良好的發展基礎。

2. 品牌架構

品牌理念:品牌最核心的價值,保持品牌正常運作,引導品牌長期發展。
品牌故事:具獨特不被取代性,以文字傳遞品牌價值,讓品牌魅力充分展現。
品牌標語:為品牌增添溫度,以簡潔的語言述說,並在受眾心中植入深刻的品牌印象。

Nike >「Just do it.」
McDonald's(麥當勞)>「I'm lovin' it.」

3. CIS企業識別系統

制定品牌專屬的CIS企業識別系統,展現品牌個性,並保持形象宣傳一致,讓受眾可以輕易辨識,感受整體專業度,更提升市場對品牌的信任,不受其他競品混淆視聽。

五、爭取品牌推廣

擁有品牌形象後,只差最後一步,那就是要將品牌推廣至舞台,讓目標受眾可以認識進而消費,並與各大競爭品牌於市場中角逐產業第一。

1. 官方網站架設

隨著網路發達與人們習慣改變,為了讓品牌可以在網路上被搜尋到,除了可以展現品牌特色,也能擁有網路流量,更可以開創跨國際的產業交流。

2. 平面廣告視覺設計

動人的視覺吸引注意力,並喚醒購買慾望,將針對不同的露出平台,設計符合的視覺,以圖像精準打中消費者的心。

3. 建立&經營社群媒體

創立品牌社群媒體,並經營社群內容,傳遞資訊與粉絲即時互動,讓受眾產生品牌依賴感,促成高轉單率。

4. 品牌形象影片拍攝

動態影像更能夠傳遞品牌想要闡述的情感,除了可於YouTube上架之外,同時在形象官網、粉絲專頁露出,提高品牌曝光機會。

5. 數位廣告投放

Google為全球最多人使用的搜尋平台,可以輕易獲得於潛在客戶面前曝光的機會。Facebook廣告是根據用戶的興趣、特質進行投放,可透過美觀的視覺展示產品並刺激客戶,增加購買欲望。

完善規劃藍圖,成就品牌完美經營策略

經營「品牌」絕對不是一個LOGO視覺和商品交易就能達成,初期必須經由蒐集資料、市場調查等多項分析且不斷來回討論修改後,建立完善的品牌架構,訴說動聽的品牌故事,設計獨特的品牌形象,規劃一系列的品牌露出機會,主動進軍產業市場,經由競爭激烈的試煉後,能夠存活下來的便能成為無懈可擊的品牌。